De docent voor deze training is Huub Pennock. In de middag is tevens een trainingsacteur aanwezig. Huub Pennock is adviseur, trainer en coach rondom arbeid en gezondheid, gespecialiseerd in psychosociale arbeidsbelasting. Daarnaast is hij therapeut gespecialiseerd in stressgerelateerde klachten. Hij heeft ongeveer 15 arbocatalogi geschreven over Psycho Sociale Arbeidsbelasting en geeft al jaren trainingen over stresspreventie en ongewenst gedrag aan arbo en HR-professionals en leidinggevenden. Sinds 2014 geeft Huub de training vertrouwenspersoon bij Rendement. Tevens is hij auteur van ‘De nieuwe vertrouwenspersoon’ dat in april van dit jaar verschenen is.

Als vertrouwenspersoon heb je een grote verantwoordelijkheid. Het is daarom belangrijk dat je in staat bent om in complexe situaties correct te handelen. Daarnaast zijn samenwerkingsrelaties binnen je organisatie van onschatbare waarde.

Tijdens de training Vertrouwenspersoon verdieping krijg je praktische tips om in lastige situaties empathisch te luisteren en te adviseren en leer je de juiste keuzes te maken tussen passende oplossingen. Je kunt eigen cases en ervaringen inbrengen.

• Voorlichting geven over taak en rol aan leidinggevenden en management
• Verdiepende kennis over verschillende vormen van agressie en hoe daarmee om te
   gaan
• Kennis hebben over het beoordelen en beïnvloeden van beleid ongewenst gedrag
• Kennis over relatie tussen verzuim, arbeidsongeschiktheid en ongewenst gedrag
• Kennis en inzicht in valkuilen en weerstand van cliënten bij gespreksvoering
• Kennis over doorverwijzingsnoodzaak en -mogelijkheden
• Kennis over doel van mediation en wijze waarop dat te organiseren is
• Bewustzijn van rol eigen houding en spanning in gespreksvoering
• Vaardigheden in gespreksvoering, waarbij de cursist oefent in het omgaan met
   valkuilen en gesprekken met weerstand

Het studiemateriaal wordt digitaal beschikbaar gesteld.

Beter toegerust zijn om in lastige situaties empathisch te luisteren en te adviseren en in complexe situaties correct te handelen als vertrouwenspersoon.

Certificaat van deelname

Cursusdatum:
Vrijdag 13 oktober 2023

Tijd:
van 9.30 - 16.0 uur

Plaats:
Trainingslocatie Vredeskerk, Ds W H van der Vegtplein 2, 4461 NG Goes


Voor vragen over de inhoud van de cursus kun je terecht bij de coördinator van de incompany-trainingen van Rendement Uitgeverij, Derya Yaman-Akdag, via d.yaman@rendement.nl
Voor overige vragen kun je contact opnemen met Arjan Beekman, coördinator ZeeProf, via  info@zeeprof.nl

Uiterlijk datum voor aanmelden of uitschrijven: 5 oktober 2023